يأتي تنظيم هذا المنتدى في إطار المقاربة التشاركية التي تنهجها مؤسسة وسيط المملكة احتضن المركز الثقافي للصويرة، يوم الإثنين 10 نونبر 2025، المنتدى الإقليمي الأول للحكامة المرفقية في قطاع الصحة، المنظم من طرف المندوبية الجهوية لمؤسسة وسيط المملكة بجهة مراكش آسفي، في إطار ترسيخ ثقافة الحكامة الجيدة وتعزيز قيم المرفق العمومي المواطن.
ترأس أشغال المنتدى المندوب الجهوي لمؤسسة وسيط المملكة عصام عزوزي، بحضور المندوب الإقليمي للصحة والحماية الاجتماعية زكرياء آيت لحسن، ورئيس المجلس الإقليمي للصويرة ونائبه الثالث، وممثلي النقابات الصحية، وممرض عن المؤسسة السجنية، إلى جانب فعاليات مدنية مهتمة بالشأن الصحي بالإقليم.
ويهدف هذا اللقاء، إلى تعميق النقاش حول واقع المنظومة الصحية بالإقليم واستشراف سبل تطوير الخدمات العمومية، بما ينسجم مع التوجيهات الملكية، الداعية إلى ترسيخ مبادئ الوساطة والحكامة الرشيدة في تدبير الشأن العمومي.
وفي مداخلته، استعرض عزوزي الدور الدستوري لمؤسسة وسيط المملكة في حماية الحقوق وصون الحريات، مبرزا أهمية الوساطة المؤسساتية في تعزيز الثقة بين الإدارة والمواطنين، وداعيا إلى إشراك المجتمع المدني في نشر ثقافة الحوار والتعاون خدمة للصالح العام، كما قدم عرضا حول برنامج "الحكامة المرفقية في مجال الصحة العمومية"، الذي يسعى إلى الارتقاء بجودة الخدمات وتعزيز ثقة المواطنين، مع الإعلان عن إطلاق منصة "مرفقي – Marfi9i"، التي تتيح للمواطنين تقييم الخدمات الصحية بشكل تفاعلي ومواطناتي.
وتضمن المنتدى عرضا حول مهام مؤسسة وسيط المملكة وفق القانون رقم 14.16، الذي ينظم عملها في تلقي الشكايات والتظلمات والسهر على معالجتها وفق مبادئ الإنصاف وسيادة القانون.
كما قدم آيت لحسن، عرضا تشخيصيا حول الوضع الصحي بإقليم الصويرة، أبرز فيه التحديات التي يواجهها القطاع، أعقبه نقاش مفتوح شارك فيه ممثلو النقابات والجمعيات المدنية، حيث تمت صياغة مجموعة من التوصيات التي سترفع إلى مؤسسة وسيط المملكة لمتابعة تنفيذها.
ويأتي تنظيم هذا المنتدى في إطار المقاربة التشاركية التي تنهجها مؤسسة وسيط المملكة، والتي تهدف إلى إشراك مختلف الفاعلين في ترسيخ قيم الحكامة الجيدة والمواطنة المسؤولة، وتعزيز ثقة المواطنين في المرفق العمومي، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات الصحية وتكريس مبادئ العدالة والإنصاف الإداري.
