خدمة للزبناء.. النقابة الديمقراطية للنقل تدعو إلى تحسين الخدمات في هذا التطبيق

أكدت النقابة الديمقراطية للنقل أنها تتابع بقلق ما وصفته بتدني مستوى الخدمات المقدمة من طرف تطبيق "إندرايف"، وذلك نتيجة مجموعة من الاختلالات التي تؤثر بشكل مباشر على سمعة القطاع وثقة الزبائن.   وأوضحت النقابة أنها رصدت مجموعة من النقاط السلبية التي تتطلب معالجة فورية، من بينها سوء التسيير والعشوائية في اختيار السائقين. وأشارت إلى أنه يتم اعتماد السائقين، حسب ما جاء في بلاغ النقابة، دون معايير واضحة أو فحوصات دقيقة لضمان الكفاءة ...