لتعزيز عملية انفتاح  الوكالة الوطنية للتأمين على محيطها، أصدرت، وزارة الصحة، ليلة الأربعاء 30 شتنبر 015،بلاغا صحفيا، توصلت " أنفاس بريس" بنسخة منه، هذا ما جاء فيه"

طبقا لمقتضيات الدستور الجديد،و في إطار تفعيل خارطة الطريق للفترة 2014-2018  وبغية تعزيز انفتاح الوكالة الوطنية للتأمين الصحي على محيطها الخارجي من خلال سياسية ملموسة للقرب لفائدة المؤمنين الخاضعين لنظام التأمين الإجباري الأساسي عن المرض والمستفيدين من نظام المساعدة الطبية (راميد)، قامت إدارة الوكالة الوطنية للتأمين الصحي بإحداث خلية للاستقبال.

وتتمثل المهمة الأساسية لهذه الخلية في استقبال المؤمنين وكل شخص يرغب في الحصول على معلومات حول التغطية الصحية الأساسية (نظام التأمين الإجباري الأساسي عن المرض ونظام المساعدة الطبية) أو في حاجة إلى ايداع ملف شكاية أو غيره،وذلك بهدف جعل المعلومة متاحة بدرجة أكبر لفائدة المستفيدين من التغطية الصحية الأساسية.

ولهذا الغرض، أصبح بالإمكان الاتصال بالوكالة الوطنية للتأمين الصحي عبر خطوط جديدة موزعة حسب طبيعة الطلب وهي كالتالي :

-   04 34 57 37 05  خاص بكتابة المديرية العامة.

- 01 34 57 37 05 خاص بكل طلب معلومات يرتبط بالتأمين الإجباري الأساسي عن المرض (منح الرقم الوطني الإستدلالي لمهنيي الصحة، طلبات التعويض عن الأدوية و /أو المواد الصحية، الواردة من  المختبرات الصيدلانية و موريدي المواد الطبية .....)

-  02 34 57 37 05  خاص بكل طلب معلومات يرتبط بنظام المساعدة الطبية ( راميد).

- 03 34 57 37 05 خاص بكل طلب معلومات يتعلق بالدراسات الاقتصادية و الإكتوارية المنجزة من قبل الوكالة الوطنية للتأمين الصحي.

- 05 34 57 37 05 خاص بكل طلب معلومات يتعلق بالشكايات أو معلومات ذات طابع قانوني.

- 06 34 57 37 05 خاص بكل طلب معلومات  يتعلف بالجوانب الإدارية والمالية للوكالة الوطنية للتأمين الصحي.

-  الرقم الأصلي : 60 79 68 37 05 مازال مشغلا كرقم موحد و ممركز(standard)