وأوضحت الوكالة أنها تنسق مع الشرطة القضائية والجمارك والنيابات العامة والمصالح الصحية، لرصد وتتبع وضبط هذه المنتجات وحجزها، مع اتخاذ الإجراءات القانونية في حق المتورطين، ضمن عمليات وطنية وأخرى ذات بعد دولي في إطار التزام المغرب باتفاقية "ميديكرايم" لمكافحة الأدوية المغشوشة.
ودعت الوكالة المواطنين إلى التحلي باليقظة وتجنب اقتناء أي منتج دوائي أو مكمل غذائي عبر المنصات غير المرخصة، والتبليغ عن الأنشطة المشبوهة عبر القنوات الرسمية حمايةً للصحة العامة.