يشتكي زبناء البنك المغربي للتجارة والصناعة BMCI منذ أسابيع من توقف خدمة تقديم المعلومات عن رصيدهم وعن عمليات حسابهم التي يتم الحصول عليها من الشبابيك الإلكترونية.
وعبر عدد من الزبناء، في تصريحات لموقع "أنفاس بريس" عن غضبهم من هذا التوقف المباغت الذي كانت له آثار على تتبع رصيدهم وبالتالي على تعاملاتهم المالية، إذ أصبح الأمر يتطلب الاتصال بالوكالة البنكية أو الانتقال إليها لمعرفة رصيدهم المالي، مع ما يستهلكه ذلك من الوقت.
ولم يخف أحد الزبناء امتعاضه مما سماه "الاستهتار بالعلاقة مع الزبناء بهذا الامر". وقال: "لم يتم إشعارنا المسبق بتوقيف هذه الخدمة، ولم يتم إخبارنا بالسبب الذي يقف وراء ذلك، ولا المدة التي سيبقى فيها الوضع هكذا، بل ولم يتم حتى الاعتذار لنا".
